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Questions fréquentes

Quelle différence entre la shampouineuse Standard et la shampouineuse Premium ?

La shampouineuse Standard développe une puissance de 500 W et une aspiration de 11 000 Pa. Elle possède un réservoir d’eau propre de 1 500 ml, un réservoir d’eau sale de 800 ml, un flexible d’environ 1,2 m et un câble de 3 m. Le modèle Premium atteint 750 W, une dépression de 11 à 15 kPa et dispose d’un câble de 5,5 m. La Premium convient davantage aux nettoyages réguliers et aux surfaces réparties dans plusieurs pièces.

Comment fonctionne une shampouineuse ?

Une shampouineuse utilise le principe de l’injection extraction. La machine pulvérise un mélange d’eau et de détergent au cœur des fibres textiles afin de décoller les salissures. La buse aspire ensuite l’eau chargée de poussières, de résidus et de taches vers le réservoir d’eau sale. Les réservoirs séparés empêchent l’eau propre de se mélanger avec l’eau récupérée. Ce fonctionnement convient aux canapés, tapis, moquettes, matelas et sièges automobiles en tissu.

Quels sont les délais de livraison de ma commande ?

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures, hors week-ends et jours fériés. Le transport prend généralement entre 6 et 8 jours ouvrés. Puralyo annonce ainsi un délai total estimé de 7 à 10 jours ouvrés. Les commandes enregistrées après l’heure limite de préparation peuvent être traitées le jour ouvré suivant. Ces délais restent estimatifs et peuvent évoluer selon la destination, le transporteur et la disponibilité des articles.

Quel est le délai pour retourner une shampouineuse ?

Le droit de rétractation peut être exercé dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, complet et accompagné de son emballage, de ses accessoires, de sa notice et de la facture d’achat. L’appareil doit rester à l’état neuf afin de permettre sa remise sur le marché. Les frais d’expédition liés au retour sont à la charge du client.

Comment utiliser correctement une shampouineuse sur un canapé ?

Commencez par aspirer soigneusement les poussières, les miettes et les poils présents sur le canapé. Vérifiez ensuite l’étiquette d’entretien du tissu et testez la solution sur une zone discrète. Remplissez le réservoir d’eau propre avec un détergent compatible, puis pulvérisez avec modération. Passez la buse lentement en laissant l’appareil aspirer l’eau. Terminez par plusieurs passages sans pulvérisation et laissez le canapé sécher dans une pièce bien ventilée.

Quels moyens de paiement sont acceptés sur Puralyo ?

Le site affiche le paiement par carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Klarna. Les options réellement disponibles peuvent varier selon l’appareil utilisé, le pays de facturation et les paramètres du compte du client. Les moyens proposés apparaissent durant le passage en caisse avant la validation définitive de la commande. Le montant est affiché en euros sur la boutique. Vérifiez le récapitulatif, l’adresse de livraison et le montant total avant de confirmer le paiement.

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